Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ 12/10/2026 · Bên cung cấp dịch vụ: Pacvina

1. Dịch vụ

Pacvina là phần mềm thiết kế bao bì chạy trên trình duyệt: dựng khuôn bế, thiết kế, sửa ảnh, mockup 3D và xuất file in. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.

2. Tài khoản

• Bạn cung cấp email chính xác và tự bảo quản mật khẩu. Không chia sẻ một tài khoản cho nhiều người dùng đồng thời.
• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình; báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép.
• Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm điều khoản (gian lận thanh toán, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, tấn công hệ thống).

3. Quyền sở hữu thiết kế

• Thiết kế, hình ảnh, logo bạn tạo hoặc tải lên thuộc quyền của bạn. Pacvina chỉ lưu trữ và xử lý để cung cấp dịch vụ cho chính bạn.
• Pacvina không công bố, không bán và không dùng thiết kế của bạn để huấn luyện mô hình AI.
• Bạn cam kết có quyền sử dụng hợp pháp với nội dung tải lên (logo, hình ảnh, phông chữ của bên thứ ba).
• Mẫu khuôn hộp, biểu tượng và tài nguyên có sẵn trong Pacvina được phép dùng cho sản phẩm của bạn, không được bán lại dưới dạng thư viện mẫu.

4. Gói dịch vụ & giới hạn

• Giới hạn số tài liệu, dung lượng lưu trữ, cỡ ảnh và quyền xuất file sạch theo gói được công bố tại Bảng giá.
• Gói Lẻ: dùng thử tối đa 3 thiết kế chưa mua (file xuất có watermark). Thiết kế mua riêng được mở khoá: tải dieline + mockup sạch không giới hạn và không tính vào giới hạn 3.
• Gói tháng / năm (Cơ bản, Pro) có thời hạn tính từ lúc kích hoạt; gia hạn trước hạn được cộng dồn. Gói Cơ bản cho tạo tối đa 200 thiết kế mới trong mỗi chu kỳ 31 ngày (tài liệu Artboard không có khuôn không tính). Đổi lên gói cao hơn: thời gian còn lại của gói cũ được quy đổi theo giá trị sang gói mới; không mua được gói thấp hơn khi gói cao hơn còn hạn.
• Khi gói hết hạn, tài liệu vẫn được giữ và mở được; tài khoản trở về giới hạn Miễn phí (không thêm mới khi đã vượt giới hạn, file xuất có watermark).
• Tài khoản Miễn phí không hoạt động liên tục 24 tháng có thể bị xoá dữ liệu sau khi đã gửi email nhắc trước tối thiểu 30 ngày.

5. Thanh toán, hoá đơn, hoàn tiền

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (VietQR) theo mã đơn hàng. Gói được kích hoạt khi hệ thống nhận đủ tiền đúng nội dung chuyển khoản.
• Giá đã bao gồm thuế GTGT (nếu có). Hoá đơn điện tử được xuất theo yêu cầu trong tháng thanh toán.
• Hoàn tiền theo Chính sách thanh toán & hoàn tiền: 100% trong 7 ngày kể từ lần kích hoạt gói thuê bao đầu tiên nếu bạn chưa xuất file sạch nào; thiết kế mua riêng chưa tải file sạch. Các lần gia hạn không được hoàn.
• Chuyển khoản sai nội dung / thiếu tiền: liên hệ hỗ trợ kèm biên lai để được xử lý thủ công.

5a. Link chia sẻ

• Link chia sẻ phương án cho phép bất kỳ ai có link xem ảnh mockup / dieline và gửi lựa chọn, góp ý. Bạn chịu trách nhiệm về việc gửi link cho ai; thu hồi link khi không còn cần.
• Link mặc định tự cập nhật theo thiết kế mới nhất; bật “Khoá phiên bản” khi cần giữ đúng bản đã gửi duyệt.

5b. Chương trình cộng tác viên

Hoa hồng giới thiệu được tính và chi trả theo quy định đăng tại trang Cộng tác viên (mức hoa hồng, thời gian ghi nhận, đối soát, khấu trừ thuế, hành vi bị cấm). Pacvina có quyền huỷ hoa hồng phát sinh từ gian lận, tự giới thiệu hoặc spam.

5c. Giới hạn sử dụng hợp lý

Mỗi gói có giới hạn lượt xuất file mỗi ngày, số link chia sẻ và tần suất truy cập để bảo đảm chất lượng dịch vụ cho mọi người; chi tiết tại Bảng giá.

6. Sử dụng được phép

Không dùng Pacvina để: tạo bao bì giả mạo nhãn hiệu, hàng giả; nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; dò quét, tấn công, dịch ngược hoặc vượt qua cơ chế giới hạn / watermark; tự động hoá truy cập gây quá tải hệ thống.

7. Trách nhiệm

• File xuất (khuôn bế, file in) cần được bạn và nhà in kiểm tra (bản bông, mẫu thử) trước khi sản xuất hàng loạt. Pacvina không chịu trách nhiệm về thiệt hại do in ấn sai kích thước, màu sắc.
• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục và sao lưu dữ liệu định kỳ, nhưng khuyến nghị bạn lưu bản sao quan trọng (Tải dữ liệu của tôi, file .pvn).
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của Pacvina không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

8. Thay đổi & chấm dứt

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trước 15 ngày qua email / trong ứng dụng với thay đổi quan trọng. Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào tại Tài khoản & gói.

9. Luật áp dụng & liên hệ

Điều khoản tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên thương lượng; nếu không thành, giải quyết tại Toà án có thẩm quyền nơi bên cung cấp dịch vụ đặt trụ sở.

Liên hệ: [email protected] · ·